TQM 5S Six Sigma QC Tools Kaiz

Esta aplicación está dedicada a conceptos de calidad.

Gestión de calidad total, es decir, TQM

Kaizen

5s, es decir, ordenar, poner en orden, brillar, estandarizar y sostener que en japonés como seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke.

Conceptos sobre Six Sigma

7 herramientas de círculo de calidad

Conceptos Kaizen

Examen

Preguntas de entrevista

Cotizaciones de calidad

Que todo en un solo lugar con hermosa interfaz de usuario.

Además, la aplicación es totalmente gratuita.

Definiciones: marco TOM, beneficios, conciencia y obstáculos. Calidad: visión, misión y declaraciones de política. Enfoque en el cliente: percepción de calidad del cliente, traducción de necesidades en requisitos, retención de clientes. Dimensiones de la calidad del producto y servicio. Costo de calidad.

Descripción general de las contribuciones de las técnicas de Deming, Juran Crosby, Masaaki Imai, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi: introducción, función de pérdida, diseño de parámetros y tolerancia, relación señal / ruido. Conceptos del círculo de calidad, principios japoneses 5S y metodología 8D.

Significado y significado del control estadístico de procesos (SPC): construcción de gráficos de control para variables y atributos.

Capacidad del proceso - significado, importancia y medición - Seis conceptos sigma de la capacidad del proceso.

Conceptos de confiabilidad: definiciones, confiabilidad en serie y en paralelo, curva de características de vida del producto. Mantenimiento productivo total (TMP): relevancia para TQM, Terotecnología. Reingeniería de procesos empresariales (BPR): principios, aplicaciones, procesos de reingeniería, beneficios y limitaciones.

Desarrollo de funciones de calidad (QFD) - Beneficios, voz del cliente, organización de la información, House of quality (HOQ), construcción de un proceso de HOQ, QFD. Análisis de efecto de modo de falla (FMEA): requisitos de confiabilidad, tasa de falla, etapas de FMEA, diseño, proceso y documentación. Siete herramientas antiguas (estadísticas). Siete nuevas herramientas de gestión. Marca de banco y POKA YOKE.

Introducción a IS / ISO 9004: 2000 - sistemas de gestión de calidad - pautas para mejoras de rendimiento. Auditorias de calidad. Cultura TQM, Liderazgo - consejo de calidad, participación de los empleados, motivación, empoderamiento, reconocimiento y recompensa - Introducción a la calidad del software.